ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО»
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО» (ОГРН 1247700552417, адрес: 123112, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, наб. Пресненская, дом 12, помещ. 10/45, телефон: +79163008340, электронная почта: larisa@spiro.vc).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт ООО «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО» по интернет-адресу: https://gourmet.inspiroprojects.ru . С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 12:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу:https://gourmet.inspiroprojects.ruи действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://gourmet.inspiroprojects.ru. Все товары являются продовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону, в мессенджере интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://gourmet.inspiroprojects.ru, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель выбирает товары в корзину.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://gourmet.inspiroprojects.ru.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет продавец в одностороннем порядке.
4.2. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления.. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.
5. Порядок предоставления и доставки
5.1. Общие положения
5.1.1. Все продукты продаются исключительно на официальном сайте https://gourmet.inspiroprojects.ru.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат товаров регламентируется законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.2. Законом предусмотрен возврат только товаров (продуктов питания) ненадлежащего качества. Продукты питания надлежащего качества в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат. Отказаться от товара надлежащего качества можно только до его оплаты.
6.3. Некачественным является товар, у которого к моменту его получения покупателем:
6.5. В случае возникновения спора о качестве товара продукты питания, недостаток которых возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности могут быть приняты на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств.
6.6. Вместе с товаром покупателю необходимо предъявить чек.
6.7. Если покупатель может вернуть только часть товара ненадлежащего качества, денежные средства возвращаются за весь проданный товар.
6.8. После возврата товара ненадлежащего качества по выбору покупателя производится:
7. Прочие положения
7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО (ОГРН 1247700552417, ИНН 9703187895, КПП 770301001, р/с 40702810501300047144 в АО "АЛЬФА-БАНК", к/с 30101810200000000593, БИК 044525593).
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО» (ОГРН 1247700552417, адрес: 123112, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, наб. Пресненская, дом 12, помещ. 10/45, телефон: +79163008340, электронная почта: larisa@spiro.vc).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт ООО «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО» по интернет-адресу: https://gourmet.inspiroprojects.ru . С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 12:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу:https://gourmet.inspiroprojects.ruи действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://gourmet.inspiroprojects.ru. Все товары являются продовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону, в мессенджере интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://gourmet.inspiroprojects.ru, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель выбирает товары в корзину.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://gourmet.inspiroprojects.ru.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
- нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 8 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку или письменного подтверждение в мессенджере. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет продавец в одностороннем порядке.
4.2. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления.. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.
5. Порядок предоставления и доставки
5.1. Общие положения
5.1.1. Все продукты продаются исключительно на официальном сайте https://gourmet.inspiroprojects.ru.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат товаров регламентируется законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.2. Законом предусмотрен возврат только товаров (продуктов питания) ненадлежащего качества. Продукты питания надлежащего качества в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат. Отказаться от товара надлежащего качества можно только до его оплаты.
6.3. Некачественным является товар, у которого к моменту его получения покупателем:
- истек срок годности;
- данные, указанные на упаковке, не соответствуют нормативным требованиям;
- наблюдаются посторонние, несвойственные для него примеси, запахи, осадки, инородные предметы и др.;
- нарушена упаковка.
6.5. В случае возникновения спора о качестве товара продукты питания, недостаток которых возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности могут быть приняты на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств.
6.6. Вместе с товаром покупателю необходимо предъявить чек.
6.7. Если покупатель может вернуть только часть товара ненадлежащего качества, денежные средства возвращаются за весь проданный товар.
6.8. После возврата товара ненадлежащего качества по выбору покупателя производится:
- обмен товара на аналогичный надлежащего качества,
- возврат денежных средств.
- в случае оформления заказа на доставку с последующей онлайн-оплатой в течение 3 дней после получения заказа, путем заполнения онлайн заявки к данному заказу на сайте с обязательным приложением фотографий некачественного товара;
- во всех иных случаях – путем заполнения бумажного заявления на возврат некачественного товара в магазине по месту покупки или на сайте с указанием фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность покупателя, причин возврата некачественного товара. При обращении в магазин необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность покупателя (паспорта или документа, его заменяющего).
- В течение десяти дней с момента подачи заявления/заявки покупателю должен быть предоставлен ответ и произведен возврат денежных средств (в случае подтверждения ненадлежащего качества товара). Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата товара.
7. Прочие положения
7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАН БУДУЩЕГО (ОГРН 1247700552417, ИНН 9703187895, КПП 770301001, р/с 40702810501300047144 в АО "АЛЬФА-БАНК", к/с 30101810200000000593, БИК 044525593).